鄭州陽光家政服務有限責任公司成立于1998年,是一家以家政服務、家政培訓、家政管理及咨詢、清洗與保潔、物業(yè)管理服務為一體的綜合社區(qū)服務性企業(yè),也是目前河南省規(guī)模較大、運作規(guī)范、行業(yè)影響力較強的品牌家政企業(yè)。
公司推行市場化運作、企業(yè)化管理、品牌化經(jīng)營、規(guī)模化發(fā)展戰(zhàn)略,在鄭州市家政行業(yè)推行家政服務企業(yè)化管理經(jīng)營模式,極大的推動了本行業(yè)發(fā)展。先后實現(xiàn)了家政服務目標管理、標準化作業(yè)流程和人員素質(zhì)的系統(tǒng)培訓,服務滿意率達98%,贏得了“陽光家政—溫暖放心”的良好口碑。如今職工人數(shù)達2000余人、連鎖店鄭州市外18家、鄭州市內(nèi)直營店20家。
公司每年提供再就業(yè)崗位近千個,十三年來累計安置下崗失業(yè)職工及農(nóng)民工約6000人次,共服務鄭州市民約十萬余戶,服務企、事業(yè)單位300余家,各類鐘點服務近十萬小時。2010年,公司立足中高端家政服務市場,依托中高檔社區(qū)搞試點,建立服務網(wǎng)點,推出陽光好管家項目,為客戶提供多元化、標準化、管家式的家政服務,滿足了部分中高端家庭需求,為企業(yè)增加收入,擴大服務消費。
目前公司建有自己的培訓中心及各類模擬實訓操作室500平方米,建立完善工作機制,聘請10余名教師采用國家勞動部發(fā)行教材,系統(tǒng)累計免費培訓家政服務人員5000余人,2009年系統(tǒng)培訓家政服務員500多人,2010年培訓人員600余人。面對一批批年齡偏大、文化偏低、技能單一、松散型、分布廣泛、管理難度大的群體,公司想辦法科學管理,編寫家政專用軟件,各店配制電腦、打印機,實現(xiàn)管理一體化和辦公自動化。
公司的艱苦創(chuàng)業(yè)歷程和經(jīng)營服務理念不斷得到社會的廣泛關(guān)注和認可,2008年公司順利通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證。陽光家政公司始終把為下崗失業(yè)職工提供再就業(yè)機會、為大學生及農(nóng)民工創(chuàng)造就業(yè)崗位、替百姓解愁、為千家萬戶提供服務、把人們從繁瑣的家務負擔中解脫出來、更好的提高人們的生活品質(zhì)放到首位,也充分體現(xiàn)了“為民、便民、利民、安民”的服務宗旨,為構(gòu)建和諧社會,做出自己應有的貢獻。