2003年
成立時間
5000萬元
注冊資本
中數(shù)成立于2003年,是ICANN和CNNIC雙認(rèn)證機(jī)構(gòu)、高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省雙軟企業(yè)、江蘇省云存儲工程中心、南京市云存儲工程技術(shù)研究中心,致力于為海內(nèi)外客戶提供互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址服務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)器租用托管、企業(yè)智能辦公軟件、網(wǎng)站智能建設(shè)、企業(yè)云郵箱、移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、行業(yè)云計算解決方案等互聯(lián)網(wǎng)IAAS、PAAS、SAAS服務(wù)。
自成立以來,中數(shù)秉承“一切為了客戶滿意”的理念,堅持“以客戶需求為導(dǎo)向、以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)、以服務(wù)創(chuàng)新為支撐”,先后為國內(nèi)各級政府、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)、國內(nèi)外眾多中小企業(yè)、個人客戶提供了良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。
中數(shù)專注于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研究和開發(fā),為用戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)和解決方案。中數(shù)擁有多名技術(shù)專家,致力于Windows、Linux平臺上的產(chǎn)品開發(fā),在應(yīng)用設(shè)計、項目實(shí)施、客戶服務(wù)等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。與國內(nèi)外知名IT企業(yè)商建立了廣泛的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,通過優(yōu)勢互補(bǔ)為用戶提供完善的應(yīng)用服務(wù),中數(shù)始終站在技術(shù)發(fā)展的前沿,追蹤互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢,為用戶提供更好的更優(yōu)的服務(wù)。
中數(shù)堅持24小時不間斷服務(wù),保證每月的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通率在99.9%以上,保證7*24小時電力供應(yīng),提供雙路市電,UPS、備用柴油發(fā)電機(jī)等,保證持續(xù)供電率達(dá)99.9%, 保證在合同簽訂后的2個工作日內(nèi),為用戶開通IDC業(yè)務(wù)及IDC內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)線路。用戶另外申請的IDC與外部網(wǎng)絡(luò)的互連的專線開通限小于等于2個工作日,如遇IDC內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或電信網(wǎng)絡(luò)割接、擴(kuò)容、調(diào)測等會對用戶線路造成影響的情況,提前3天通知客戶,即時受理用戶報障,并每隔30分鐘將故障解決情況回復(fù)客戶,直至故障排除。
故障處理完畢后5個工作日內(nèi)提交故障處理報告客戶,在用戶書面授權(quán)前提下,提供技術(shù)支持主要包括技術(shù)咨詢、狀態(tài)監(jiān)測、緊急情況通知、技術(shù)操作服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全、操作系統(tǒng)安全等,技術(shù)操作保證:如需對用戶設(shè)備進(jìn)行相關(guān)操作,操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn),操作必須得到雙方認(rèn)可,并按照雙方確定的操作規(guī)程進(jìn)行,提供7*24小時保安、監(jiān)控系統(tǒng)。
面向未來,中數(shù)將依托互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù),加快部署云計算,立足國內(nèi),走向國際,開拓大眾市場,深挖細(xì)分市場,不斷增加核心競爭力,持續(xù)提升行業(yè)地位,打造具有影響力的中國IT服務(wù)供應(yīng)商品牌。