盒馬宣布與國藥健康在線（以下簡稱“國藥在線”）達(dá)成醫(yī)藥新零售合作伙伴。由國藥提供的首批近30臺(tái)自助售藥機(jī)已經(jīng)進(jìn)駐盒馬在上海區(qū)域的門店，消費(fèi)者可通過盒馬線上線下買藥。
據(jù)盒馬標(biāo)品采購總經(jīng)理趙家鈺，盒馬具備了比傳統(tǒng)藥店和傳統(tǒng)醫(yī)藥電商更明顯的優(yōu)勢。盒馬的最快30分鐘到家服務(wù)，可以滿足社區(qū)居民常見的應(yīng)急用藥需求。據(jù)國藥健康在線總經(jīng)理王樂天介紹，國藥在線是中國醫(yī)藥集團(tuán)旗下唯一的醫(yī)藥電商運(yùn)營商，主攻線上運(yùn)營和線下新零售協(xié)同。此次國藥在線亦是獨(dú)家與盒馬達(dá)成合作。
盒馬售藥服務(wù)分兩種形式：一種是消費(fèi)者線下在盒馬門店中設(shè)置的盒藥箱，自助購買；另一種是線上通過盒馬APP送藥到家的入口下單，享受盒馬30分鐘配送服務(wù)。據(jù)記者現(xiàn)場了解，自助售藥機(jī)可買到的非處方藥品近120款，涵蓋日常需求的九大類目，如兒童、腸胃、頭疼腦熱、皮膚外用等，選取的都是知名度較高的品牌藥品。
在趙家鈺看來，盒馬此次接入國藥在線，也標(biāo)志著“盒區(qū)房”再度升級。盒馬已經(jīng)不僅僅是一個(gè)提供生鮮商品的新零售平臺(tái)。從進(jìn)口海鮮、白菜價(jià)鮮花到家居清潔，再到送藥到家，盒馬提供的是社區(qū)生活服務(wù)的一站式解決方案。據(jù)其介紹，盒馬的送藥服務(wù)下一站是深圳，將很快再拓展至全國區(qū)域。
不過在業(yè)內(nèi)人士看來，盒馬此舉一方面是豐富服務(wù)品類，提供平臺(tái)的用戶黏性。另一方面也是新零售試水萬億元健康市場。處方藥外流放開之后，門診用藥將會(huì)有很大比例通過零售終端銷售，2020年將達(dá)到萬億元規(guī)模。
而從2011年開始，阿里、京東均已開始布局醫(yī)藥電商，現(xiàn)在新零售亦開始進(jìn)入探路階段。另據(jù)記者從京東到家方面了解到，京東到家的醫(yī)藥健康頻道采取的是和頭部連鎖醫(yī)藥商家合作的方式，合作商家400多家，線上藥店超過3萬家，平均門店SKU數(shù)量超過2000個(gè)，提供7X24小時(shí)醫(yī)藥即時(shí)零售服務(wù)。
盒馬是阿里巴巴集團(tuán)旗下，以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售平臺(tái)。通過重構(gòu)零售產(chǎn)業(yè) “人、貨、場”，打造了“盒馬鮮生”、“盒馬X會(huì)員店”、“盒馬奧萊”等業(yè)態(tài)，致力于滿足消費(fèi)者對美好生活的向往，用科技和創(chuàng)新引領(lǐng)萬千家庭的“鮮·美·生活”。
在盒馬店鋪中，消費(fèi)者可以找到新鮮的水果、蔬菜、肉類、海鮮等食材，還有各種進(jìn)口食品和特色美食。盒馬鮮生通過融合線上線下渠道，以及引入科技創(chuàng)新，為消費(fèi)者帶來了全新的購物體驗(yàn)和生活方式。
盒馬在部分生鮮品類，堅(jiān)持“只售一日”，實(shí)現(xiàn)從蔬菜、水果、肉禽、乳制品、烘焙、海鮮、水產(chǎn)等實(shí)現(xiàn)“日日鮮”不隔夜。在此前“3公里30分鐘送達(dá)”的基礎(chǔ)上，盒馬新增了“5公里1小時(shí)送達(dá)”的配送服務(wù)。
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